Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста!!! Дочь играла в игру и купила нечаянно алмазы на 6000 рублей!!! Как вернуть деньги?! Это были последние деньги на карте!!! ??? больше нет ничего!!! ???
Помогите пожалуйста!!! Дочь играла в игру и купила нечаянно алмазы на 6000 рублей!!! Как вернуть деньги?! Это были последние деньги на карте!!! ??? больше нет ничего!!! ???
А никак
Если “ума палата” давать ребёнку телефон с привязанной картой, то ни чего уже не поможет..
Ananasio, им сейчас такой совет страшно нужен.молодец.
Ananasio, я смотрю у Вас ума хоть отбавляй ? поделитесь!!! ?
В большинстве случаев гугл является посредником подобных операций в игре. Можно вопользоваться услугой возврата платежа. Сумма до 5$ обрабатывается в автоматическом режиме систем, однако, с такой суммой денег заявку направят на ручную обработку. В принципе, если сочинить хорошую историю, то деньги могут вернуть.
Обратитесь в банк ,там подскажут
Нет смысла идти в банк с подобным вопросом. Во-первых, они не обязаны консультировать в таких случаях, поскольку деньги списаны с карты не глюком их системы, не взломом и так далее. Во-вторых, большинство консультантов понятия не имеют, что делать в таких случаях и скажут лишь очевидные вещи.
Или если у вас app store ,то обратитесь к ним -они должны помочь
А если плей маркет ,то не легко вернуть деньги ,лучше разработчикам игры написать
Алина, спасибо за совет. Я на самом деле сразу написала в службу поддержки Google и в течении часа мне вернули все деньги!
Танюшка, а алмазы забрали?
Александр, нет. Но я ими не пользуюсь. Когда заберут без понятия
Танюшка, уже никогда) можете тратить
Александр, думаете?!
Александр, возьмут потом и снимут снова с карты…
Танюшка, да, есть такой способ махинации , покупаешь с карты нужный ресурс, возвращаешь деньги, и если не сняли ресурс значит его и не снимут) ничего страшного, можете сослаться на халатности модераторов игры)
Александр, да ну все равно страшновато. Потом вообще без денег останусь
Танюшка, на будущее-в настройках можно покупку любую ограничить (подтверждение через пароль-для яблочных устройств) просто в помощи поищите или в тп напишите, они подробно объяснят. И таких случайностей неприятных не будет)
Даша, ты вообще о чем?
Если у тебя iOS,обратись в поддержку
А если так повторится поставь род.контроль
Антон, спасибо))
что что плакать?
Дарья, я смотрю тут столько “умных” советов. Прямо не знаю что выбрать!!! И вообще я уже написала что мне деньги вернули в течении часа!!!!!
Мдааа… мне одному кажется что нам по ушам пинают?
Тимур, кто Вам по ушам пинает? Если действительно так оно и получилось. До сих пор алмазы не сняли. А деньги в тот же день вернули
Бред какой то, алмазы по любому бы забрали. Деньги не возвращают, очень редко и не быстро, зачем дочке давать пароль от магазина
Алмазы так и не забрали.. деньги вернули! И пароль никто никому не давал. Карта была просто привязана к play market.. Если бы Вы были бы на моем месте, то так бы не разпинались. Я просила совета, а не учения!!!