Знаю, где-то в ленте такое уже попадалось, но уже не могу найти такую тему среди множества постов. Покупала новогодний декор за игровую валюту и СЛУЧАЙНО купила серого оленя за 70 ? теперь сижу, чуть не плачу. Собирала их тааак долго, чтобы купить увеличение количества производимых приманок на пруду…. можно ли как то вернуть алмазы и этого ненужного мне оленя??? ???
Можно ли как-то посмотреть с какого года я играю ?
19 Сен, 2024
19 Сен, 2024
18 Сен, 2024
НАЧАЛОСЬ ПРАЗДНИЧНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ – ДОРОЖКА
9 Сен, 2024
4 Сен, 2024
НАЧАЛАСЬ ЛЕТНЯЯ ОКРУЖНАЯ ЯРМАРКА !
22 Авг, 2024
24 Авг, 2024
28 Авг, 2024
Только тех. поддержка.
Владислав, они не возвращают за такое алмазы 🙁 тоже такое было
Татьяна, если в первый раз, то могут и вернуть
Владислав, на таком уровне врятли
Татьяна, если на них поругать, то….. могут и вернуть
Владислав, ???
Владислав, не надо на них ругаться – они этого не любят ?? там такие же люди сидят, как и мы с вами ☺️?
Елена, почему они тогда не могут помочь игрокам???
Владислав, ну почему не могут? Могут!
Мне помогли – вернули алмазы за Тома, нанятого ребенком (60?)! Да, ответили, что больше не вернут, так как это мое устройство и я должна за ним следить!
То что касается других вопросов – да, ТП часто менее компетентно, чем игроки ??
Татьяна, если это впервые – вернут и на таком уровне! ?
И если ещё согласятся….
Пишите в ТП со словами “случайно купила/купил ребенок… Пожалуйста, верните алмазы ??”… а впредь, листайте Магазин только по текстам, не по картинкам ?✌?
Елена, а как это по текстам а не картинкам? Заходила с телефона, случайно палец соскользнул и вот результат ?
Елена, водите пальцем тут ?✌?
Елена, поняла, спасибо))) на планшете обычно так и делаю. А с телефона ж маленькое все))) секунда неосторожности и вот???
Только оленя предварительно в ящик спрячьте
Алмазы возвращают за случайно купленный декор. Один раз. Надо написать в ТП и обьяснить ситуацию. Если откажут- настаивать. Вернут.
Мне алмазы возвращали уже дважды, ругаться и доказывать что либо ни в коем случае нельзя,Елена правильно написала, только просьбой и типа я знаю,что сама виновата…А руганью и требованиями можно ничего и не вернуть.Совсем недавно купила старые сани, вместо новых, сразу написала призналась что сама и мне вернули 90 алмазов.
Татьяна, так ещё не всем везёт написать хотя-бы в тех. поддержку
Владислав, почему не всем? Ссылки доступны всем – в обсуждениях, в теме ЧаВо есть ссылки на ТП
Елена, насколько сложен уже этот мир…???
На таком уровне не вернут! Да ещё и баланс там поди не малый (монет), коль скрыли от глаз. Но это не наше дело…
У меня было 100 алмазов и я клятвенно умоляла за нечаянных 17 алмазов на ферме ребёнка (сейчас это моя вторая ферма), бесполезно! Думаю, крутили там пальцем у виска или показывали мне “фигу” … Посоветовали быть внимательнее…
Ольга, да, монет много, но скрыла не специально. Просто увеличила картинку, чтобы понятнее было о чем речь. Это я об олене.
А с монетами на моем уровне, (чего постыдного тут – не пойму?) уже не сложно. Два года игры все таки. Все заводы, декор – куплены. Они и копятся. А с алмазами – сложнее. Доп задания, иногда расширение ячеек в заводах. Их накопить труднее. И обидно, если вот так, нечаянно и в секунду потратить то, что несколько месяцев копила.
Елена, ничего постыдного в монетах нет! Просто они подумают, что фермер не так уж и беден и не такая уж великая потеря…
На пруду же ячейки действительно открыть нереально трудно ((
Желаю, что бы вам сделали подарок к Новому году и вернули алмазы! ( мы ж не против)))
Ольга, у меня 110 уровень и монет и алмазов запасик приличный, наверно точно как повезет, но пробовать обращаться в тех. Поддержку всегда нужно
Пф, чего плакать-то, клевый олень))
Не на ускорение производства или недостающий же ингредиент ушли)
Насобираете эти камни ещё)
Николай, в том то и дело, что я даже не собиралась “примерять” эту покупку. Просто на маленьком экране листала украшения. Как то неудачно повела пальцем и тааадаммммм! Украшение стоит, ??? в минусе и полное расстройство ???
Большие деньги,большие проблемы,больше алмазов……..
Коля, потратить игровые монеты-это не проблема! А вот алмазы, особенно, когда они с большим трудом достаются ☺?
Николай, моё чадо наняло мне Тома за 60?, когда он мне ВАЩЕ не нужен был ?, поэтому я рада, что ТП вернула мне их и Я их вложила в дело – в расширение ячеек в производствах ?
Если Елене олень не нужен – нужно постараться вернуть ? и вложить их туда, куда она запланировала, вот и и вся идея ?✌?
У моего соклана не удалось вернуть алмазы. Забросил игру в итоге. А вообще 70 алмазов не так долго и копить. Ещё и на таком то уровне… я купила оленя за 70, новую печеньку за 10 и 2 раза Тома нанимала по 15. И это все только за эту зиму у меня насобиралось. Уровень 105
Коля, не зарекайся! ? пусть тебя не настигнет всякая игровая бЯда в уходящем и наступающем году ???? и в жизни пусть звезда сопутствует ?☺️
а я как-то купила 1 филе рыбы за 27 алмазов.думала,телефон разобью??? ну,ниче.не разбила
Лариса, я козий сыр начала делать за 26. Также)
Мне тоже вернули алмазы 61,тоже нечайно нажала в маленьком домике, попросив друг мороженое, и вот нечайно нажав ушли алмазы. А вот правда с трудом находим алмазы и собираем их
У нас девочке не вернули
Нет
Мне 5 алмазиков за случайно открытый сундук в городе категорически отказались вернуть. При этом отчитали как маленького ребёнка, мол читайте правила. А я и не просила вернуть, всего лишь предложила сделать подтверждение, если уж желаешь за алмазы сюрприз из сундука. Было как то неприятно от их ответа. Зато когда сперли мой саксофон, уж как извинялись, и разобраться обещали и бла бла бла… так и подмывает написать-как дела, сыскари?))) написать нужно, но какое настроение у принявшего послание никто не знает
В нашем соо девочке вернули за случайно потраченные алмазы, типа подарок на НГ, а мне даже не ответили. Потрачено у нас с ней было абсолютно одинаково. При готовке не хватало ингредиента, и случайно нажали его добавить за ?
Я нечаянно накормила в городе за 80 алмазом. И плакалась, и клятву давала не торопится. Не вернули.
Елена (автору), вы пишите в ТП, а каков будет результат все подождём с нетерпением))
у меня доча купчаю на расшинения участка купила на 106 алмазов( написала ТП, сначала написали что не вернут так как я получила опыт и улучшения. в ответ написала им, заберите обратно эти купчии я ими не воспользывалась. слово пожалуйста было через слово наверно))? на следующщий день пришла каробочка и дали 108 алмазов. купчии не забрали но я этот участок не трогаю. боюсь заберут мои алмазики))
Я тоже на тома случайно сто с лишним алмаз потратил но мне было всеровно сделал монеты отправляя его за одеяламы
Всем спасибо за комментарии, Ваше мнение и поддержку))) в течение утра обменялась несколькими письмами с ТП. Декор забрали (предварительно его действительно надо было вернуть на склад). Алмазы ? вернули. Принёс почтальон.
Реакция ТП абсолютно адекватная и вежливая. Но предупредили что это только раз, в качестве исключения.
Так что обращайтесь в поддержку смело и всем удачной игры и с наступающим Новым Годом ???
Актуальная тема декора новогоднего.меня заинтересовало вот что-они завтра убирают новогодний декор из магазина,а событие с пароходами без декора что ли будет?просто не логично будет-убрать декор из магазина и дарить его,у них же типа все,конец праздникам(
Бочку понятное дело подарят,но меня терзают сомнения,подарят ли декор за пороги(
Леся, думаю не будет декора, кроме бочки. Обычно такое бывает с каким-нибудь праздничным событием. Наш НГ для них не праздник. Но хочется верить, что свой косяк по грузовикам компенсируют именно декором)
Аделина, в пятницу будем знать наверняка)хотя,что-то в последнее время все больше и больше косяков,да и нас часто обделять стали?
Аделина, и бочку могли бы сделать побольше,какая-то она крошечная,еле разглядела?
Леся, лишь бы не рванула))))
Леся, а где Вы её разглядели? Опять я что то пропустила, помню что попадалось, а найти не могу)
Аделина, стоит такая малюсенькая и ждёт команду к фейерверку)))
Аделина, не верю, что компенсируют. За косяк с грузовичками даже алмазов не дали. И да, раз декор убирают так рано, значит кроме бочки мы ничего не увидим. А бочка паршивенькая, однако.
Только сейчас увидела бочку! Она на один раз? Это салют? Что то не пойму…
У меня тоже ребёнок случайно оленя купил за 50 ? бедняга аж заплакал. Такие косяки у всех наверное бывают ? жаль что двойное подтверждение на все покупки с ? не зделаю