Здравствуйте, умные люди.
Здравствуйте, умные люди.
Может кто сталкивался?
Играла в Hay Day с 2014 года, в 2019 по объективным причинам перестала.
Как и многие имела две фермы – одна основная, вторая – резервная.
Пару недель назад, наконец, решила вернуться в игру.
Основную ферму восстановила быстро, с резервной возникли проблемы.
Неделю переписывалась с поддержкой (отвечают раз в день шаблонными фразами).
Как итог – не вернули маленькую ферму и сегодня ещё и отключили почему-то доступ к основной (85 уровня, я руководитель соседства и что там сейчас творится со скачками вообще непонятно).
Как ускорить процесс возвращения доступа? Куда написать?
Кроме тп некуда больше писать)😄
Только через тп,и желательно знать свой id
Александр, с id забавный момент – я его знаю (маленькая ферма у большой фермы в друзьях). Только там у меня чередование нулей и букв «О». А в том шрифте – они одинаковые 🤣🤣
Анна, это вы про тег говорите 😄 там не имеет значения ноль это или О – система воспринимает одинаково
Елена, да, я уже потом поняла)) но исправляться не стала)
Supercell вовремя не подключили,вот и проблема!((Пытайтесь хоть одну из двух спасти,иначе все с нуля((😊
Тех поддержка писать настырно им вернут было такое перед Новым годом отключили в скачки но потом быстро вернули
Алена, врагу не сдаётся наш гордый хомяк!
Быстро быстро отвечать на все их вопросы, найти в почте первый чек на покупку,чтобы сразу был на руках. Вспомнить в каком году, в каком месяце начали играть. А то это может длиться долго
Да, странный фортель ТП с отключением фермы. Ну, только дальше продолжать с ними диалог, предоставив максимум возможной инфы, которую они запросят. Я бы ещё спросила какого художника они основу восстановленную то отключили.
Ангелина, ждём ответа. 🤷🏻♀️