Здравствуйте!

Здравствуйте!
Хотела бы попросить у вас помощи. Около года назад сломалось устройство на котором играла. К ФБ игра не была привязана, в GooglePlay учётная запись другая. Сегодня написала в ТП, чтобы вернуть аккаунт — просят код транзакции. Но этот код на том самом устройстве, и найти этот код практически невозможно. Можно ли как-то без этого кода восстановить ферму?
Анонимно, пожалуйста.