Всем привет!
Всем привет! Столкнулась недавно с проблемой, потеряла телефон и игру пришлось начинать заново с первого уровня так как не было привязки ни к Supercell ID, ни к другим приблудам..
В общем что я сделала:
Начала ферму с первого уровня. Доиграла до уровня, когда появляется Supercell ID и привязала новую ферму.
Зашла в настройки, нажала удалить учётную запись.
После этого появляется чат с поддержкой, где спросили уверена ли я в том что хочу удалить учётную запись?
Я ответила, что да. Они уточнили есть ли ещё какие то вопросы и чем они ещё могут помочь?
Я написала им свою проблему, что хочу восстановить прежний уровень.
Они спросили название соседства, тег, и уровень на котором я была.
Я всю эту информацию им дала, ещё спросили почту на которую мне смогут выслать код для восстановления моей фермы.
Зашла на почту ввела код и вуаля моя ферма вернулась ко мне. Привязали кстати они мне к супкрселл ферму.
Очень им благодарна за это.
Надеюсь этот пост поможет ещё кому то.
Всем добра!
Повезло, поздравляю!
Вам просто повезло потому как вы ничего не покупали за реальные деньги вот и все а без первого чека такое бы не прокатило бы
Я в игру не могу зайти помогите
Тамара, чем?опишите проблему,что сделали,что бы войти?
А я потерял почту, а ферма осталась на телефоне
Востоновить почту не могу,SuperSell пишет обратиться в чат, а я захожу в поддержку supersell
,а с чатом связаться не могу, и теперь не знаю как удалить почту и привязать новую 🙂👍🏻
-говорят нажать на чат, которого нет –
Александр, так же как написано в посте,по другому связаться с техподдержкой не возможно..
блин, я так ферму потеряла случайно, расстроилась , а потом вылезло чет, и написала данные и тп, и вернула ферму 😀 радости то было 🌺