Уважаемые фермеры!
Уважаемые фермеры! Нужен ваш совет. Уже перечитала все посты с проблемами установки игры, но все равно повторюсь. Проблема в следующем- у руководителя нашего соо ферма 99 уровня, завис планшет, она сделала сброс устройства, после, при установке игры, пишет, что игра не поддерживается. Потом все-таки установила, но появился только 1 уровень. После удалила и установила заново, но опять 1 уровень и в облаке тоже. Ферма привязана только к гугл. Вопрос: могу ли я (зная ее логин и пароль от аккаунта) зайти на другом устройстве в ее аккаунт, найти ферму и привязать ее к фейсбуку? Или она пропала?
Ну то что она пропала- это не факт, в зайти конечно можно.
Пропала
Не тупите, все можно. Я так делала, через сброс устройства. Все данные HD хранятся на их сервере, а не на телефоне, следовательно она не могла пропасть. Вашему руководителю нужно скачать, потом пройти обучение, затем ввсветится табличка с выбором фермы(она может высветится и раньше). Пусть выберает свою ферму 99 уровня
Мария, она так и делала.. сначала просто появилась новая ферма и гугл не подключался, а при повторной установке игры, в облаке появилась ферма 1 го уровня и текущая тоже 1 го уровня.. Просто я сама этого не видела, общаемся с ней через соц. сеть, поэтому и все знаю только с ее слов.
Ирина, если она все подробно помнит про ферму : лвл, название и т. д. То пишите в тех поддержку
Ирина, пусть подключит гугл сама, с 1-уровневой фермы. Он не всегда автоматически подключается
Ирина, пусть проверит, подхватился ли сам гугл плэй!!! Мария правильно подсказала! А раз у нее появляются только фермы 1го уровня, скорее всего после сноса настроек, она свой гугл акк на планшете не восстановила
Тех. П помогут
Мэри, она в контакте не зарегистрирована, т.к. с компьютером особо не дружит, ей 51 год, вот и стараюсь помочь, так сказать, на расстоянии..
Видимо так и есть, что то с аккаунтом видать накосорезила…, поэтому гугл и не видит старую ферму. Пока пытаюсь объяснить, как с аккаунтом поступить…она в трансе…ферма 99 уровня, хотела к новому году 100 й. И со скачками теперь засада, без нее мы слетаем на лигу ниже и ниже.
Ирина, удачи вам!!! Оч досадно…
Пусть пишет в поддержку. Там пришлют письмо…в котором будут в точности просить данные….дата устаноки игры…уровень…точное название фермы…кол. монет…алмазов..карточек. Если хоть на один вопрос ответит не правильно…ферму ей не восстановят. У меня было точно такая же проблема. Я не правильно указал количество катрочек..и мне не восстановили ферму.
Женя, я например, ни на один из этих вопросов не отвечу, кроме названия фермы и уровня ????
Елена, тогда вам не вернут ферму. К сожалению.
Женя, а мне то что, моя ферма привязана и к фб и к гуглу ?
Елена, ураааа! Все получилось! С третьей попытки с маркета скачала, радости ее нет предела! Всем вам огромное спасибо от меня и моего руководителя за вашу помощь и поддержку! Удачи вам всем в жизни и процветания на ферме! ХРЮ!
Ирина, урраа, прям с вами радуюсь ??? представляю, как вы нанервничались ???
Удачи и вам, в игре и в жизни! ?✊✌
Так, с аккаунтом пока разобрались, теперь новая проблема. Пытается скачать с маркета игру, а там пишут, что не поддерживается устройством. В обновлении ПО везде стоит автообновление. Просто очень сложно обьяснить человеку, для которого это все темный лес. Вот так и пытаюсь на расстоянии растолковать, что делать. Сейчас пытается скачать игру с браузера. Кстати, каким образом обновить плей маркет?
Ирина, я вам сочувствую! У нас тоже в соо есть игрок такой и тоже не привязана к фб-все трясемся, чтоб она ферму не потеряла…
Пусть попробует насильно обновить ПО (автообновления тоже не всегда подхватываются!).
А разроботчикам надо жалобу накатать! Многие после последнего обновления пишут, что не поддерживается, хотя играли спокойно