От Zalina Chich
От Zalina Chich
Ребята, всем привет! ❤️
У меня крик души!
Уже потеряла все надежды, наткнулась на этот чат! Может хоть кто-то мне сможет помочь, потому что все возможности ,решить свою проблему,иссякли! Моя ферма на 118 уровне, играю в неё уже 10 лет, с 2015 года. Теперь учётную запись заблокировали, потому что supercell посчитал, что я нарушила права, хотя ничего такого я не делала. Всего навсего хотела перенести игру на новый телефон, а там ерунда произошла непонятная. Когда я начала играть, мне высветилось окно, о том, что ферма 118 уровня есть в supercell и я дальше пошла по инструкции, но какого-то чёрта, там когда я ввожу код, который приходит на почту, выскакивает 4 уровень, а моя ферма не высвечивается. Я достаточно писем отправила на сайте supercell, они мне отвечают, но решить проблему не могут, пишут, чтобы я связалась с ними с игры, через «помощь и поддержку» нажать на какой-то синий пузырь, короче жесть. Голова кругом уже несколько дней! Никакого синего пузыря я не вижу в поддержке. Не знаю как быть. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией, пожалуйста подскажите, как мне быть! Спасибо за внимание!❤️
support.supercell.com/hay-day/ru/articles/contact-form.html
Попробуйте по этой ссылке перейти, только нужен впн, войдите в аккаунт supercell и попадете на форму обращения
Я уже прочла кучу информации, походу закрыли доступ писать им, возможно это у нас только, то есть скрыли эту функцию, там где должен быть пузырь, его нет
yandex.ru/video/touch/preview/2849907019617151580 видео с рутуб как это сделать
Короче да, это всё санкции, короче придется воспользоваться переводчиком, чтобы вам они помогли, придется заморочится, русским они не хотят отвечать
Юлия, язык не имеет никакого отношения. Я запросто пишу на русском и мне отвечают тоже на русском.
По важному вопросу со мной связался человек, который не говорил по русски, но предложил мне пользоваться переводчиком. Типа он будет мне писать по русски через переводчик.
Я подумала, что проще будет чтобы я написала ему на английском и мне помогли.
Очень сочувствую, но мою взломали, и её заблокировали, я с тп очень долго разбиралась, нужны были коды, а я не успела их привязать, так и ушла моя ферма с 117 ур.. теперь висит просто так.
Ирина, По этому нужно всё привязывать ко всему чему только можно, телефон, почта, доп почта, соц сети, всегда нужно иметь такую привычку, это даёт гарантию для восстановления при любых ситуациях. сочувствую вам 🌸
Юлия, это АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ ВООБЩЕ , у меня была привязка фб и гугл , фиг вам идите нафиг сказали мне после месячной переписки
Привет .Supercell отслеживает местоположение по сим-карте.
Если сим-карта отсутствует, местоположение не определяется.
VPN позволяет показать другое местоположение, что обманывает Supercell.Для этого что делать – Вытащи сим-карту из телефона.
Скачай и подключай VPN к серверу united сша.
Зайти в игру без сим-карты и создай новый аккаунт.Потом
Пройти тренировочную игру и зайти в настройки.Там появится тех подержки.
Действительно техподдержка в РФ заблокирована из за санкций,поэтому и синего пузыря нет..а для разблокировки нужно только из игры с ними связываться..и ещё не факт,что они разблокируют,но попытаться можно,если входить так как вам советует Сергей Алехсейевич..и писать нужно на английском..
Елена, да я забыл писать меняем язык игра английском языка .И пишем на английском. Gps тоже включаем united .
Сергей, язык игры не имеет значения. Можно хоть китайский поставить. Про сим карту сказать не могу. У меня стоит мегафон, включаю впн и без проблем хоть с мобильного, хоть с вай Фая. Мне кажется нет смысла нет туда сюда дёргать. И даже если нужно выключить, достаточно только режим полёта включить, тогда сим карта перестанет работать и не нужно разъём дёргать
Ростислав, Ну не знаю полёта мне не помогла .Я свою майл почту сменил так Убрал сим-карту
Почистил кеш
Включил VPN gps и Wi-Fi.
Сменил язык устройства на английский.
Сменил язык hayday на английский.Устройство региона тоже сменил.Нап тех английском языке .
Я смирилась. И просто уже приняла то факт, что без игры. Был 130 уровень, и все тщетно.
Настюша, понимаю, тоже самое. Вот бы вернулось все обратно 😔
Предположу, чтобы написать в поддержку нужно поменять страну в аккаунте. И заходить с ВПН. Так по крайней мере работают яблочные устройства. С андроидом не пробовала.
Вот бы уже вернули игры Supercell в Россию, как раньше
Когда-нибудь вернут игры Supercell в Россию в открытом доступе ( без ВПН и т.п.) ?
В России нет синего пузыря и поддержки , до свидания ферма , я 4 потеряла играю с начала