Кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой?

Кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой?
После последних скачек не могу забрать награду. Доступно только 5 ячеек с наградами, а 6-я недоступна, листать ячейки не получается — их 5.
Что делать в такой ситуации?
В поддержку написала — молчат пока.

Кто-нибудь сталкивался с похожей проблемой?

комментария 22

  1. Николай:

    5 ячеек только у тех, кто находится в Новобранцах

  2. Елена:

    А почему у вас заработано только 6 подков? Вы же были в Лиге Експертов – должно быть 8 ? и цветные подковы где?… как с таким результатом можно было занять первую тройку?!… много вопросов… не понятно ??

  3. Наталья:

    В одном ряду надо забирать награды, а если в разнобой, то плати алмазы, они и показываются. Выбери ряд и нажми на все награды, тогда включится- ЗАБРАТЬ)

    • Елена:

      Наталья, не говорите глупости ? награды можно выбирать как угодно – любую из столбца. А за алмазы – это перемешать не выбранные.
      Речь не об этом. А о том, что заработано 6 подков, а видно только 5. Шестую автор забрать не может

    • Катя:

      Наталья, ряд не важен, вы сами придумали какое то новое правило

  4. Ольга :

    Кто знает, что это?

  5. Юлия:

    Разобралась без поддержки. Скачки играла на планшете iPad.
    Когда возникла проблема, а от поддержки “ни слуху не духу”, установила игру на ПК. На компе, высветились все 6 подков и получилось забрать награду.
    Как я поняла, у системы iOS периодически могут возникать подобные ошибки, которые решаются путем входа в игру (на свой аккаунт) с помощью другой системы (к примеру Windows) ?‍♀

    • Елена:

      Юлия, хорошо, что проблема решилась, но iOS тут не при чем. Я давно играю на iOS и таких проблем никогда не было.

      • Юлия:

        Елена, у меня возникла.
        Я решила написать, на тот случай если кто-то ещё столкнётся с чем-то похожим.

        • Елена:

          Юлия, ну ок ? только не у всех есть возможность загрузить игру на другом устройстве или ПК. Да и о подобном я читаю впервые, а в группе я очень давно ?
          Эта проблема должна решаться как-то иначе, например перезагрузкой игры или устройства… хорошо что всё хорошо ???

    • Александра:

      iPad тут не причем. Играю много лет на ios. Не бывает таких глюков.

      • Юлия:

        Александра, я безумно рада за ваш iPad. А вот мой меня подвел.
        Увы, бывает и такое. Не верите, приезжайте в гости, увидите воочию.

    • Татьяна:

      Юлия, а подскажите игру можно установить на пк, или какая то программа нужна для нее ?

      • Юлия:

        Татьяна, да программа нужна.
        Сначала устанавливаете на своц пк “BlueStacks”, а после установки, в поисковике вводите hay day, устанавливаете игру. Когда войдете в игру, в настройках, подключитесь к своему аккаунту на Facebook (если ваша ферма к нему привязана), после игра предложит вам выбрать между фермой 0 уровня и вашей. Выбираете вашу и наслаждаетесь игрой на ПК.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *