Добрый всем день!

Добрый всем день! Вчера по акции для силосной башни решила купить строй. Деньги сняли, а строй не дали. Что делать? Была ли у кого такая ситуация, дадут строй недостающий? И как написать в тех поддержку? В группе не нашла…