Добрый день, пропустите пожалуйста.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить. Сегодня когда прошла долина и я начала искать декор «Козла», я нечаянно за алмазы купила другой декор, который у меня уже есть?♀️ Списалось 90 алмазов?♀️ помню тут кто-то уже обращался с такой проблемой, возможно ли через поддержку вернуть алмазы. Обвела украшение, которое мне незачем, так как уже есть такой. Благодарю заранее за ответы и помощь.
АНОНС НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ + СТАНДАРТНЫЕ СКАЧКИ
9 Ноя, 2024
9 Ноя, 2024
А как вы украсили свои фермы к Хеллоуину🎃👻
17 Окт, 2024
11 Окт, 2024
ПОДАРКИ ИЗ ХЕЛЛОУИНСКОГО КАЛЕНДАРЯ ГРЕГА !
21 Окт, 2024
10 Окт, 2024
Подскажите как обновить игру на андроид?
29 Окт, 2024
9 Ноя, 2024
Насмотрелась на победителей Дизайна к Хеллоуину.
24 Окт, 2024
Не думаю что можно вернуть. Но точно не знаю?♀️
попробуй в техподдержку , могут вернуть
Игроки писали, что помогает обращение в тех.поддержку.Но только один раз могут алмазы вернуть.Если еще когда нибудь так ошибетесь,придется смириться с покупкой.
Светлана, вернут хоть в 100й раз, у меня было так, раз 10 уж точно! Это их вина, что нет двойного нажатия на декор.
Бахара, я в настройках ввела двойное нажатие для покупки. Потому что на 2 раз ничего не вернули мне уже. Теперь ток это и спасёт
Дарья, на декор 2ое нажатие НЕ работает.
Мне не вернули алмазы
Мне возвращали алмазы
Пишите в ТП, должны вернуть алмазы и забрать украшение
Юлия, вот это тп?
Напишите в тех поддержку с этой проблемой, обычно возвращают алмазы
Я когда покупал шаурму в ларьке, половину съел, а половина оставшаяся мне не понравилась – отнес Ашоту, готовившую её – Ашот за шаурму мне только 1 раз вернул деньги. Хотя я каждый день ему шаурму приношу. ?
Андрей, вы случайно не Кличко? Этот вопрос не вам был адресован, а тем кто сталкивался с такой проблемой. Ваш «юмор» и тупизм, здесь не уместен!
Андрей, ок, по вашей аналогии: вы делали заказ в шаурменной, забрали пакет и оплатили покупку. Но отойдя от кассы, вы заметили что вместо заказанного вами количества штук, вам положили гораздо больше чем вам нужно, и соответственно, в чек влепили. Случайно. Это были ваши последние деньги. Шаурма испортится уже через пару часов и вы ее только выкинете. Вы пойдете возвращать деньги и качать права?
А на будущее в игре,в доп.настойках поставьте галочку на Двойное касание алмазов?
Светлана, двойное нажатие на декор не работает.
Вообще чтоб купить декор – коснуться дважды или хоть 10 раз недостаточно, нужно поставить этот декор на свободное место.
Елена, Ясное дело, что на свободное место поставилось, на фото я его переставила, он в другом месте стоял. Это было сделано для того, чтоб увидели, второй такой же.
Rushana, если честно, немного удивляет как Вы могли перепутать Козу и эту статую за алмазы. Вроде бы они совсем не похожи. И как я раньше уже Вам писала, просто так невозможно нажать на статую и алмазы спишутся с Вас – нужно декор поставить на свободное место, только тогда и засчитается покупка и алмазы уйдут.
Кроме того – Вы можете написать в т.п и там числятся все совершенные Вами действия и покупки, так что смело обращайтесь. Если Вы действительно считаете, что у Вас что-то не так произошло, то Вам вернут алмазы, а если нет – тогда возможно и не вернут. А ещё и пришлют полный отчёт всех Ваших действий и покупок за алмазы и когда.
Елена, знаете бывают такие случаи когда ты быстро что-то делаешь, так как спешишь. И двойное нажатие на алмазы не работает, это вам любой скажет!!!
Rushana, знаете мне стало интересно вчера. Я убрала вчера галочку двойного действия, о котором Вам писали в комментариях и попробовала все-таки купить таким образам именно эту статую, и сколько я на неё не нажимала – все в пустоту. Ее нужно поставить на ферме.
Елена, что вы мне хотите доказать? Я вам ещё раз говорю, это не сделано было специально!
Rushana, смотрите просто правде в глаза. Я Вам примерно объяснила то, что могут ответить в тех. Поддержке.
Примеры, которые привели другие игроки – например про молоты – это и правда касается двойного действия и случайно можно купить за алмазы недостающий строй и спишутся алмазы. Вот к примеру если нажать у меня на болты.
Попробуйте написать, может Вам и вернут алмазы. Я бы на Вашем месте лучше оставила красивую статую.
Елена, она мне не нужна у меня есть точно такая же, она мне не нравится, мне дарили на событие.
Rushana, я бы на Вашем месте не писала про козу, а сказала иначе, что хотели вытащить свою старую статую, что Вам подарили, но не заметили, что она у Вас уже стоит на ферме и купили по ошибке вторую, это больше правдоподобно. И таким способом Вам скорей поверят и возможно и вернут алмазы.
Елена, мне уже вернули алмазы, и ваши догадки могут закончится, успокойтесь уже бедная.
Rushana, ооо, рада за Вас, буду иметь в виду, может и мне теперь все мои такие 7 статуй,
случайно купленных, поменять на алмазы. ?
Поставьте для симметрии вместо статуи с животными, будет неплохо. Это если вернуть алмазы не получится.
Знаю чела, который вернул таким образом брюли. Нужно ВЕРНУТЬ НА СКЛАД НЕНУЖНУЮ ПОКУПКУ и ОБРАТИТЬСЯ В ТП. Они забирают украшение с вашего склада и возвращают алмазы почтальоном. Да, у домика тоже не должны стоять никакие подарки (типа с глобала или с покупки за билеты).
Как-то давно случайно купила молоты на нижних зонах, как так получилось сама не знаю, заметила утром. Написала в поддержку, мол куда алмазы делись, а они мне отвечают, что я эти несчастные молоты купила?, я говорю ниче не покупала, а они мне скрин ??? короче вернули алмазы, но предупредили, что первый и последний раз и то только из-за моего доната. Теперь у меня так, на одной из территорий внизу
Пишите в ТП. Объясните, что купили случайно. Пишите вежливо, не наезжайте. Должны вернуть.
А на будущее, листайте декор по названиям – это обезопасит от случайных покупок. Я теперь всегда так делаю ?
Елена, благодарю за адекватный комент?
Я два раза случайно купила,ещё когда мелкой была??но писать в ТП не стала,не знала,что можно. Теперь у меня поросята целуются?
Руки из ж….
А меня удивляет- игрок с 74 уровнем покупает козла за 90 алмазов!!!
пишите в ТП, а там на их усмотрение. За спрос денег не берут
Мне поддержка помогала и не раз. Нужно правильно описать ситуацию и просить помочь. Они помогают
У меня было такое и не раз,не вернули.один раз пропали 300 алмазов,тоже не вернули.