Доброй ночи.
Доброй ночи. Может кто подскажет? С 2020 года не играла в игре. Уровень был больше 100. Не могу попасть в старый аккаунт. Есть новый, привязанный к id. Пробовала писать в игру. Пишут : напишите нам из игры, а там не получается. Захожу в поддержку, и синее сообщение сразу исчезает. У меня есть квитанции об оплате алмазов от 2020 года.






Вы где живёте? В РФ и РБ давно нет поддержки , тот чек про который вы говорите – это первый самый чек покупки алмазов или какой то промежуточный уже после самого первого?
в РФ живу. чек был последней покупкой, по нему можно аккаунт идентифицировать
Людмила, нет , к сожалению, проверено на опыте , им нужен именно Самый Первый чек с момента создания аккаунта и первой покупки
Jessika, СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
Людмила, посмотрите в интернете,как связаться с поддержкой,но там надо менять страну и писать на другом языке
Людмила, yandex.ru/video/touch/preview/5622015158917764727
Спасибо.