не могу найти ответ, можно ли брать 11 дополнительное задание на скачках?

у меня вообще со скачками в этот раз какая то жуткая проблема, сделала 11 заданий, а посчитали только9, пишу в службу поддержки со всеми скринами, что это не моя вина, а они мне отписываются,...