Не могу забрать награды с предыдущих скачек (кнопка не активна), соответственно и задания выполнять не могу. 3

Не могу забрать награды с предыдущих скачек (кнопка не активна), соответственно и задания выполнять не могу.

Не могу забрать награды с предыдущих скачек (кнопка не активна), соответственно и задания выполнять не могу. Что делать?