Добрый вечер,столкнулась с проблемой,есть ли смысл писать в техподдержку.

Добрый вечер,столкнулась с проблемой,есть ли смысл писать в техподдержку… Объясняю,с момента начала особого события по погрузке парохода уже отправила штук 5,а награды нет(первый раз понятно,так как корабль причалил до начала события),а как начнёт остальных?у...