По моему, в последнее время тех поддержка просто издевается?
Игрок из соо выставила мне 20 батонов, я купила, но.. в амбаре их не оказалось, хотя у игрока высветилось, что именно я их купила. Написала в ТП, почти сутки разбирались, в итоге вернули мне сумму потраченную за 20 батонов. ???
АНОНС НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ + СТАНДАРТНЫЕ СКАЧКИ
9 Ноя, 2024
9 Ноя, 2024
А как вы украсили свои фермы к Хеллоуину🎃👻
17 Окт, 2024
11 Окт, 2024
ПОДАРКИ ИЗ ХЕЛЛОУИНСКОГО КАЛЕНДАРЯ ГРЕГА !
21 Окт, 2024
10 Окт, 2024
Подскажите как обновить игру на андроид?
29 Окт, 2024
9 Ноя, 2024
Насмотрелась на победителей Дизайна к Хеллоуину.
24 Окт, 2024
Баги, они и в Африке баги
Арсений, да, но 367 монет? На кой они мне нужны на таком уровне. Лучше бы хлебом отдали или компенсацией за баг в игре
Алёна, ну так они и конпенсировали
Алёна, знал и сам сталкивался с таким багом.
Про компенсации монетами тоже читал и поэтому даже и не заморачивался насчёт утраты, сославшись на волю божью)
По факту вы потеряли монеты, то-есть ничего не приобрели а монеты потратили. Вам их вернули. Какие у вас могут быть вопросы??
ну может я чего не понимаю. Но за последние пару месяцев столько косяков было, сколько не было за 5 лет игры, так раньше хоть извинялись, брюлики давали. Сейчас не церемонятся. И да, жмотами стали ?
Что то сумма не понятная 367 ?♀️ 183.5 за 10 батонов получается, вроде копеек у нас нет
Юлия, видимо игрок так выставляла, сбросив немного цену.
Алёна, ну да, что то я не подумала об этом ?
У меня так 10 морковных соков пропало… но это произошло только один раз!
С такими компенсациями точно нет смысла писать в ТП ? тем более, что они тупо отвечают, что это лаг ?
Елена, ну теперь и я буду знать?. Не такой, конечно, ценный продукт, но тут уже дело принципа: когда игрок готовит тебе батон для заготовки гамбургеров, потому как своя печка занята заготовкой ежевичными кексами, то обидно. ?
Алёна, да, когда печь занята, батоны становятся золотыми ?
Мне два часа назад нужно было пароход отправить с батонами (с пазлом), оставалось 25минут до отправки ? спасибо, нашлись верные товарищи по ферме ??????
А что касается компенсаций, так для ТП любое наше происшествие, горе-не беда ??
Елена, ну хоть в ситуации с пароходом без ускорителя порадовали ответом ?
Или сжалились ?
Алёна, ничесе ??
А какой дали?
Алёна, ну неплохо! Лучше, чем если б дали на ускорение приготовления батонов ?
Хотя нет, ещё лучше б дали на Тома ??
Елена, батонов особенно ??
У меня такая фигня сегодня произошла.При обмене приобрела пилы,но дошли только половина пил. А куда вторая половина делась…один Бог знает
Илка опять за своё…
А у меня с ускорителями они вообще отчебучили. Наметился пароход как у многих пустой. Я делаю скрин , пишу им. Это было в районе 14 часов. Пароход приплыл ( к слову это был пароход приплывший уже вторым после начала события, ускоритель по любому должен был быть)я его отправила, следующий в районе 22 часов я отправила и уже был ускоритель. И тут в 23 часа поддержка мне отвечает! У вас ошибка на скрине ! Ускоритель вы получили и ничего что это уже за корабль к концу дня. Короче такое чувство что они иногда реально на дурака ответ готовят. С расчетом прокатит или нет.. Утром с мелкой фермы продала себе 10 сыров и 10 раков, которые ушли в туман… Я не хочу уже им писать, если они уже скрины взялись оспаривать, то что тут скажешь
Милочка, лучше напишите..что предметы после покупки пропадают.чем больше поступят жалоб..тем больше шансов что исправят
….
Я им написала,что так…предметы после покупки пропадают.Попросили уточнить время и сколько монет потратила.Наверно и мне тоже монетами будут отмахиваться.Чем решить этот баг
Вот у меня 4 шт гвозди
Подскажите , а что дается за сверток скрученный красной ниткой .и куда то он девается???))))
Анна, для расширения территорий в самом низу. дается иногда с сундуков, с колеса
???????????
Такая же хрень с маслом у меня была ! Только в поддержке сказали что у меня просто плохой интернет!