По моему, в последнее время тех поддержка просто издевается?
Игрок из соо выставила мне 20 батонов, я купила, но.. в амбаре их не оказалось, хотя у игрока высветилось, что именно я их купила. Написала в ТП, почти сутки разбирались, в итоге вернули мне сумму потраченную за 20 батонов. ???
НЕ ЗАБЫВАЕМ ЗАХОДИТЬ НА ЯРМАРКУ !
23 Ноя, 2024
23 Ноя, 2024
16 Ноя, 2024
17 Ноя, 2024
Вопрос Как мне раскрутить соседство без доната?
19 Ноя, 2024
21 Ноя, 2024
18 Ноя, 2024
Подскажите как обновить игру на андроид?
29 Окт, 2024
9 Ноя, 2024
Баги, они и в Африке баги
Арсений, да, но 367 монет? На кой они мне нужны на таком уровне. Лучше бы хлебом отдали или компенсацией за баг в игре
Алёна, ну так они и конпенсировали
Алёна, знал и сам сталкивался с таким багом.
Про компенсации монетами тоже читал и поэтому даже и не заморачивался насчёт утраты, сославшись на волю божью)
По факту вы потеряли монеты, то-есть ничего не приобрели а монеты потратили. Вам их вернули. Какие у вас могут быть вопросы??
ну может я чего не понимаю. Но за последние пару месяцев столько косяков было, сколько не было за 5 лет игры, так раньше хоть извинялись, брюлики давали. Сейчас не церемонятся. И да, жмотами стали ?
Что то сумма не понятная 367 ?♀️ 183.5 за 10 батонов получается, вроде копеек у нас нет
Юлия, видимо игрок так выставляла, сбросив немного цену.
Алёна, ну да, что то я не подумала об этом ?
У меня так 10 морковных соков пропало… но это произошло только один раз!
С такими компенсациями точно нет смысла писать в ТП ? тем более, что они тупо отвечают, что это лаг ?
Елена, ну теперь и я буду знать?. Не такой, конечно, ценный продукт, но тут уже дело принципа: когда игрок готовит тебе батон для заготовки гамбургеров, потому как своя печка занята заготовкой ежевичными кексами, то обидно. ?
Алёна, да, когда печь занята, батоны становятся золотыми ?
Мне два часа назад нужно было пароход отправить с батонами (с пазлом), оставалось 25минут до отправки ? спасибо, нашлись верные товарищи по ферме ??????
А что касается компенсаций, так для ТП любое наше происшествие, горе-не беда ??
Елена, ну хоть в ситуации с пароходом без ускорителя порадовали ответом ?
Или сжалились ?
Алёна, ничесе ??
А какой дали?
Алёна, ну неплохо! Лучше, чем если б дали на ускорение приготовления батонов ?
Хотя нет, ещё лучше б дали на Тома ??
Елена, батонов особенно ??
У меня такая фигня сегодня произошла.При обмене приобрела пилы,но дошли только половина пил. А куда вторая половина делась…один Бог знает
Илка опять за своё…
А у меня с ускорителями они вообще отчебучили. Наметился пароход как у многих пустой. Я делаю скрин , пишу им. Это было в районе 14 часов. Пароход приплыл ( к слову это был пароход приплывший уже вторым после начала события, ускоритель по любому должен был быть)я его отправила, следующий в районе 22 часов я отправила и уже был ускоритель. И тут в 23 часа поддержка мне отвечает! У вас ошибка на скрине ! Ускоритель вы получили и ничего что это уже за корабль к концу дня. Короче такое чувство что они иногда реально на дурака ответ готовят. С расчетом прокатит или нет.. Утром с мелкой фермы продала себе 10 сыров и 10 раков, которые ушли в туман… Я не хочу уже им писать, если они уже скрины взялись оспаривать, то что тут скажешь
Милочка, лучше напишите..что предметы после покупки пропадают.чем больше поступят жалоб..тем больше шансов что исправят
….
Я им написала,что так…предметы после покупки пропадают.Попросили уточнить время и сколько монет потратила.Наверно и мне тоже монетами будут отмахиваться.Чем решить этот баг
Вот у меня 4 шт гвозди
Подскажите , а что дается за сверток скрученный красной ниткой .и куда то он девается???))))
Анна, для расширения территорий в самом низу. дается иногда с сундуков, с колеса
???????????
Такая же хрень с маслом у меня была ! Только в поддержке сказали что у меня просто плохой интернет!