Добрый вечер.

Добрый вечер. По ошибке заказала «средний загадочный покет» за 20 подарочных карт, у меня было 10. Так как мне не хватало 10 карт, списали 30 алмазов. Возможно ли вернуть алмазы ?

комментариев 27

  1. Серёжа :

    Увы

  2. Елена:

    Если вы впервые обращаетесь по вопросу возврата, то должно повезти и вам вернут ??но обычно это происходит «первый и последний раз» и то не всегда ??‍♀️

  3. Дарья:

    так вроде же не автоматически докупают что-либо

  4. Рустам:

    Возможно

  5. Нина:

    Напишите,может и вернут!мне на днях 50 вернули,я 2 серебряных слитка нечаянно ускорила для браслета.и браслет не забрали???

  6. Светлана:

    при любой «докупке» за алмазы всплывает кнопка подтвердить. Всегда удивляют такие случайности

    • Евгения:

      Светлана, не обязательно, в настройках есть кнопка включения/выключения подтверждения. Может она у кого то не стоит по умолчанию и они не знают где включить?

    • Наталья:

      Светлана, я по случайности за последние дня три потратила около 20 алмазиков. Специально отключилась на скачках,чтобы поднакопить их,а в итоге?. Один из случаев это когда мне полили яблони и я начала отправлять благодарственые письма и видимо каким то образом у меня вышло ускорить яблоню,так вот я ее и ускорила за 13 алмазов(((причём даже сама не заметила как я это сделала. Написала в тп и там мне объяснили куда они у меня исчезли. Эти окна с ускорением всплывают как будто бы специально “нажми на меня”,а в спешке получается и двойное нажатие.

      • Светлана:

        Наталья, яблони и докупка чего-либо за алмазы – разные вещи и по-разному происходит. В Вашем случае могу только сказать: не спешите, за Вами никто не гонится.

    • Li:

      Светлана, у меня тоже много раз такое бывало что случайно на ускорение нажимала. И нажималось сразу 2 раза и списывались алмазы

  7. Николай:

    Я никогда не писал в ТП, хотя, был повод. Когда я заканчивал 57 уровень, я накопил на салатный бар (стоит 165т.), у меня было 185т. Я в это время делал задание рыбалку и у меня ещё пруд нужно было улучшить (130 тыс по-моему стоит последнее улучшение). Ну и, видимо, под действием сна я лоханулся и купил обновление ракового пруда… Я в панике, бью во все колокола в соседство, мол, помогите, я- дебил. Слава Богу, мне помогли, и я позже купил салатный бар. А вы ноете, что алмазы прокакали. Не надоело ещё?

    • Елена:

      Николай, а если бы не помогли? ?
      Не могу согласится – алмазы сложнее достаются, чем монеты, хотя и не всем.
      Паника в первые минуты понятна, сама прошла через это! Писать или не писать – дело каждого. Бросать из-за этого игру или материть разрабов – тоже ?
      Я в своё время написала и мне вернули 60? а писала я и из-за них, и из-за того, что понимала, что солью их в трубу – Том на 5 дней при забитом амбаре и скачках – ну ваще не в тему, ну никак ??
      Не суди строго ☺️ ситуации разные бывают ✌?

  8. Анастасия:

    Было бы возможно вернуть алмазы – хорошо, ежели нет, то Бог с ними, не конец вселенной ?
    Всем спасибо за ответы ?

  9. Анастасия:

    Вот такой расклад. Собираем дальше алмазики ✨

    • Елена:

      Анастасия, вам совсем не повезло – вам ответил оператор о/из другой игры ???‍♀️?
      «Самоцветы», «деревня»…
      Попробуйте написать ещё раз именно с этими уточнениями – эти термины не из Hay Day ?

  10. Мария:

    Сегодня вернули???

  11. Инна:

    Не стесняйтесь писать вновь и вновь,часто бывало чувство,что отвечают люди,далекие от игры.но вот что как то увидала в другой группе вообще шедевр

  12. Андрей:

    Через техподдержку можно они должны ответить вам и вернуть алмазы, но ресурсы которые выпали из пакета будут у вас изъяты, а если вы их уже потратили то могут возникнуть проблемы

  13. Диана:

    Попробуйте еще раз написать, может попадете к другому и он вам по другому ответит, удачи?

  14. Диана:

    А ответ действительно шедевральный?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *